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２０１１年度濟(jì)南萊鋼鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理工作報(bào)告

作者：建筑鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)    
時(shí)間：2014-09-12 21:18:58 [收藏]
萊鋼公司的精細(xì)化管理，分享給大家學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步
    關(guān)鍵詞： 濟(jì)南 工作報(bào)告 鋼結(jié)構(gòu)
    2011年度質(zhì)量管理工作報(bào)告
    ----濟(jì)南萊鋼鋼結(jié)構(gòu)有限公司
     
    2010年以來(lái)，我公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量相關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家及行業(yè)有關(guān)質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)公司有關(guān)會(huì)議和文件精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)工作過(guò)程控制，加強(qiáng)工藝設(shè)計(jì)管理，努力營(yíng)造全員全過(guò)程控制質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了質(zhì)量文化建設(shè)，尤其是9月份質(zhì)量月活動(dòng)以來(lái)，根據(jù)建設(shè)公司“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的理念，進(jìn)一步梳理完善了各部門(mén)質(zhì)量管理制度，理順了工作程序和工作思路。營(yíng)造了人人重視質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、人人監(jiān)督質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的良好氛圍，促進(jìn)了工作質(zhì)量的不斷提高。
    一、2010年度質(zhì)量管理工作回顧
    2010年圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”主題，公司狠抓質(zhì)量體系審核和糾正預(yù)防、措施落實(shí)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效。質(zhì)量管理主要從“強(qiáng)基礎(chǔ)、提素質(zhì)、抓創(chuàng)新、塑品牌”四個(gè)方面做了如下工作：
    1、強(qiáng)基礎(chǔ)—樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，規(guī)范基礎(chǔ)管理。
    基礎(chǔ)管理的扎實(shí)與否關(guān)系到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，只有找準(zhǔn)癥結(jié)，切實(shí)系統(tǒng)解決，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，才能真正實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。
    （1）針對(duì)質(zhì)量管理，通過(guò)部門(mén)內(nèi)部溝通、教育轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹(shù)立質(zhì)量服務(wù)意識(shí)。讓質(zhì)量管理人員和質(zhì)檢操作人員充分的融入班組，和班組一起控質(zhì)量，管質(zhì)量，從而提高班組的過(guò)程質(zhì)量，減少返修成本，提高生產(chǎn)效率。
    （2）梳理完善部門(mén)職責(zé)、人員分工、管理制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，做到任何事情不落在空里，任何事情有章可循。具體做了如下工作。
    ①工程前期技術(shù)交底增加質(zhì)量控制要點(diǎn)及質(zhì)量控制方法的交底內(nèi)容，改善技術(shù)質(zhì)量交底方式，通過(guò)圖文并茂、幻燈片等方式進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底，讓操作工人從工程初始就充分認(rèn)識(shí)和理解整個(gè)工程的技術(shù)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)。
    ②針對(duì)部門(mén)調(diào)整重新梳理管理制度，進(jìn)一步完善工作流程。完善和修訂了《質(zhì)量考核辦法》、《計(jì)量器具管理辦法》、《深化設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)定》、《構(gòu)件加工工藝技術(shù)管理規(guī)定》、《工藝技術(shù)交底會(huì)議管理制度》、《工藝紀(jì)律檢查考核辦法》等技術(shù)質(zhì)量相關(guān)管理制度，起草了《深化設(shè)計(jì)人員工作規(guī)程》、《外委構(gòu)件質(zhì)量管理辦法》、《鋼結(jié)構(gòu)檢查技術(shù)者認(rèn)定辦法》等制度，使技術(shù)質(zhì)量工作不落在空里，有法可依。
    ③針對(duì)質(zhì)量管理記錄不全面，質(zhì)量跟蹤管理不徹底的現(xiàn)象，優(yōu)化了《超聲波探傷記錄臺(tái)賬》、《質(zhì)量周報(bào)》、《質(zhì)量月報(bào)》、《鋼構(gòu)件自檢記錄》等質(zhì)量管理記錄，使記錄更全面，更能直觀體現(xiàn)質(zhì)量跟蹤式管理的理念。
    ④在H等級(jí)認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范原材料的放置管理工作。要求分工程按照H等級(jí)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)將鋼板、型材、角鋼等材料重新標(biāo)識(shí)，重新整理，堆放。每垛材料之間的距離都是固定的。每張（支）材料上都標(biāo)識(shí)了規(guī)格型號(hào)材質(zhì)，以防止發(fā)生錯(cuò)領(lǐng)的情況。尤其是對(duì)原材料出入庫(kù)情況的內(nèi)部資源聯(lián)網(wǎng)，使生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(mén)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的了解在庫(kù)原材料情況、對(duì)提高材料利用率、實(shí)現(xiàn)材料質(zhì)量追蹤都起到了很好的作用。
    ⑤以日本H級(jí)認(rèn)證為契機(jī)，在車(chē)間各班組操作區(qū)域懸掛通用工藝技術(shù)（內(nèi)容有材料使用、焊接、切割、鉆孔、組焊等）標(biāo)識(shí)牌，安全操作規(guī)程標(biāo)識(shí)牌、危險(xiǎn)源辨識(shí)標(biāo)識(shí)牌，使工人隨時(shí)隨地抬頭就能看見(jiàn)通用工藝技術(shù)要求、安全操作規(guī)程，辨識(shí)到危險(xiǎn)源。
    ⑥每周二上午例行工藝紀(jì)律、質(zhì)量等相關(guān)專(zhuān)業(yè)檢查，日常例行工藝紀(jì)律檢查、質(zhì)量巡檢，周到密集的質(zhì)量檢查為及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題，將質(zhì)量問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)起到了很好的作用。
    ⑦9月份全公司以多種形式積極開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。公司的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和產(chǎn)量的雙提升。 
    2、提素質(zhì)—提升員工的自身素質(zhì)，突出自我能動(dòng)。
    企業(yè)發(fā)展必須以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，以質(zhì)量提升為根本，而員工綜合素質(zhì)的提升起到了關(guān)鍵作用。今年以來(lái)，公司通過(guò)一對(duì)一的交流，搜集管理人員和操作人員的培訓(xùn)訴求，創(chuàng)造有針對(duì)性的、切實(shí)有效的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量人員和一線(xiàn)操作工人的綜合素質(zhì)的提升。
    （1）培訓(xùn)內(nèi)容多樣性。今年以來(lái)，公司先后開(kāi)展了針對(duì)管理人員、工藝技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢操作人員、操作工人的針對(duì)性培訓(xùn)。針對(duì)管理人員開(kāi)展了清華大學(xué)管理課程培訓(xùn)、日本鋼結(jié)構(gòu)制作管理知識(shí)培訓(xùn)；針對(duì)工藝技術(shù)人員開(kāi)展了Tekla Xsteel深化設(shè)計(jì)軟件培訓(xùn)、土建專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、日本鋼結(jié)構(gòu)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)培訓(xùn)、深化設(shè)計(jì)人員工作規(guī)程培訓(xùn)；針對(duì)質(zhì)量管理人員和質(zhì)檢操作人員開(kāi)展了質(zhì)量相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)、鋼結(jié)構(gòu)檢查技術(shù)者認(rèn)定培訓(xùn)、無(wú)損檢測(cè)認(rèn)證培訓(xùn)；針對(duì)操作工人開(kāi)展了工藝基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、詳圖識(shí)圖知識(shí)培訓(xùn)、認(rèn)證焊工培訓(xùn)（國(guó)內(nèi)、日本、美國(guó)等）、特使工種認(rèn)證培訓(xùn)（焊工、鉚工、行車(chē)工、電工、鉗工、噴漆工等）。
    （2）培訓(xùn)形式多樣性。針對(duì)我們生產(chǎn)工藝過(guò)程的實(shí)際情況，列出一系列培訓(xùn)計(jì)劃，精選適于提高我們管理和操作水平的培訓(xùn)內(nèi)容，選派公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、優(yōu)秀操作人員、專(zhuān)業(yè)管理人員擔(dān)當(dāng)老師適時(shí)對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)。通過(guò)幻燈培訓(xùn)、夜校上課、現(xiàn)場(chǎng)張貼質(zhì)量看板等方式，將構(gòu)件工作圖識(shí)圖、切割、組立、焊接、質(zhì)量現(xiàn)狀及改善措施等幾個(gè)項(xiàng)目傳達(dá)給職工，同時(shí)將質(zhì)量與成本的關(guān)系對(duì)工人進(jìn)行灌輸，使其意識(shí)到提高構(gòu)件質(zhì)量，降低加工成本的好處。
    注重理論和實(shí)踐的結(jié)合。理論培訓(xùn)后還要付諸到實(shí)踐當(dāng)中，培訓(xùn)主責(zé)人和相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量管理人員經(jīng)常深入到加工現(xiàn)場(chǎng)，檢查督促各工序操作執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以指出并告訴其正確的操作方法。不厭其煩，反復(fù)說(shuō)教解釋?zhuān)敝敛僮鞣椒ǚ弦?。另外，還采用張貼要點(diǎn)強(qiáng)化記憶、考試、對(duì)優(yōu)劣的操作表現(xiàn)注上姓名班組的資料拍成照片以幻燈片的形式展示給全體操作者，配合以獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，堅(jiān)決打擊違章操作和投機(jī)取巧。
    （3）培訓(xùn)成果突出。截止到10月份，我公司各類(lèi)培訓(xùn)教育共計(jì)104次，其中基準(zhǔn)類(lèi)、工藝（包括切割、組立、焊接）及質(zhì)量檢查類(lèi)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)36次，進(jìn)行員工鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)22次，鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)培訓(xùn)16次。截止目前我公司共有63名鉚、焊工通過(guò)了日本JIS焊工考試，成功拿到日本訂單。42名焊工通過(guò)了美國(guó)GE公司要求的美國(guó)ASME9標(biāo)準(zhǔn)的焊工資格考試，成為GE公司的合格供方。45名焊工通過(guò)北方重工合格供方焊工考核，開(kāi)拓了北方重工市場(chǎng)。質(zhì)檢人員有6人已取得了UT-Ⅱ探傷證，6人取得了UT-Ⅰ探傷證，2人分別取得MT-Ⅰ探傷證和RT-Ⅰ探傷證；目前有1人正在進(jìn)行MT-Ⅱ和RT-Ⅱ培訓(xùn)，2人正在進(jìn)行UT-Ⅱ?qū)W習(xí)，準(zhǔn)備參加12月份的取證考試。生產(chǎn)調(diào)度部車(chē)間工人主要工種分別為焊工、冷作工、電工、鉗工、噴漆工、行車(chē)工等特殊工種，持證率為100%。 
    （4）突出自我能動(dòng)：強(qiáng)化“業(yè)績(jī)說(shuō)明一切”的企業(yè)文化，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，不等不靠，不依不賴(lài)，將被動(dòng)質(zhì)量管理轉(zhuǎn)化為主動(dòng)質(zhì)量管理。質(zhì)量管理人員能夠主動(dòng)和班組交流，查找質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)，幫助班組分析質(zhì)量原因，一起提出整改措施，一起進(jìn)行整改驗(yàn)證，從而改變以往的“班組只管干，質(zhì)檢只管檢”的管理思路，真正的實(shí)現(xiàn)班組的自我質(zhì)量管理和過(guò)程質(zhì)量管理。
    3、抓創(chuàng)新—創(chuàng)新管理思路，創(chuàng)新技術(shù)管理，創(chuàng)新質(zhì)量管理。
    企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)必須以創(chuàng)新為起點(diǎn)，將創(chuàng)新融入管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
    （1）創(chuàng)新管理思路：通過(guò)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，走出去學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新管理方式和理念。如“跟蹤式質(zhì)量管理”、“自主式質(zhì)量管理”、“下道工序是上道工序的客戶(hù)”、“沒(méi)有工作記錄就沒(méi)有工作”、“質(zhì)量是干出來(lái)的，不是檢出來(lái)的”等。這一些管理思路和理念集中體現(xiàn)了質(zhì)量管理應(yīng)重視過(guò)程質(zhì)量管理，切實(shí)的抓好過(guò)程質(zhì)量管理才是質(zhì)量管理的根本。
    （2）創(chuàng)新技術(shù)管理：打造工藝技術(shù)體系，主抓技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)管理。
    ①基礎(chǔ)工作的創(chuàng)新。技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化實(shí)際化、工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)制、工程項(xiàng)目先期討論會(huì)、工藝評(píng)定成體系、派技術(shù)人員到一線(xiàn)、制作要領(lǐng)書(shū)編制、強(qiáng)化工程資料記錄歸檔等都是我們今年創(chuàng)新的成果。
    ②工藝技術(shù)的創(chuàng)新。技術(shù)立項(xiàng)Tekla Xsteel軟件在鋼結(jié)構(gòu)工程中的應(yīng)用和研究、新型吊具夾具在鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)中的應(yīng)用和研究、焊接道間溫度的研究與應(yīng)用、復(fù)雜空間節(jié)點(diǎn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工的研究與應(yīng)用等項(xiàng)目的應(yīng)用與研究為公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。日本豐橋制造所工程、恒隆廣場(chǎng)工程、阿達(dá)尼工程、杭州鐵路橋工程、勒泰中心超高層工程等項(xiàng)目都是在這些工藝技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上才能很好的完成，并得到客戶(hù)的認(rèn)可的。
    ③產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要，和西安郵電學(xué)院周生祥教授合作的技術(shù)立項(xiàng)“智能塔式抽油機(jī)試制”、“鐵路橋梁制作工藝研究”等項(xiàng)目為公司未來(lái)持續(xù)發(fā)展，形成定型產(chǎn)品奠定了好的基礎(chǔ)。
    （3）創(chuàng)新質(zhì)量管理：將質(zhì)量被動(dòng)管理轉(zhuǎn)化為主動(dòng)自我管理，塑造成熟的質(zhì)量管理體系。
    質(zhì)量是干出來(lái)的不是檢出來(lái)的，客戶(hù)的要求就是我們質(zhì)量把握的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)跟蹤式質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量管理過(guò)程中的很好應(yīng)用、質(zhì)量專(zhuān)業(yè)考核、質(zhì)量專(zhuān)業(yè)策劃等創(chuàng)新管理，明確質(zhì)量把握重點(diǎn)，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，充分發(fā)揮班組質(zhì)量的自我管理。
    4、塑品牌—打造濟(jì)南鋼構(gòu)對(duì)內(nèi)對(duì)外的技術(shù)質(zhì)量品牌
    今年以來(lái)，公司以5月份日本H級(jí)認(rèn)證和9月份“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高員工素質(zhì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，使公司的技術(shù)質(zhì)量水平有了很大的提高。
    杭州64米和112米兩座鐵路橋梁順利通過(guò)驗(yàn)收，并得到甲方的好評(píng)。目前，杭州64米橋安裝完畢，甲方和業(yè)主對(duì)我單位加工的構(gòu)件質(zhì)量再次表示認(rèn)可和滿(mǎn)意。
    恒隆廣場(chǎng)工程以及國(guó)外工程構(gòu)件的加工即提升了技術(shù)質(zhì)量水平，又獲得了業(yè)主和監(jiān)理的認(rèn)可，尤其是已加工完畢的印度阿達(dá)尼項(xiàng)目是業(yè)主到我公司參觀過(guò)構(gòu)件實(shí)物質(zhì)量后拍板定下了加工合同，此工程由我公司對(duì)技術(shù)總負(fù)責(zé)，目前所有構(gòu)件已順利通過(guò)了印度業(yè)主的驗(yàn)收。
    石家莊勒泰中心超高層項(xiàng)目的承接也是業(yè)主到公司實(shí)地考察后建設(shè)公司得以中標(biāo)的。這是公司第一次承接超高層建筑鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目，此項(xiàng)目的承接是業(yè)主對(duì)建設(shè)公司技術(shù)質(zhì)量水平的認(rèn)可，更是建設(shè)公司對(duì)我們技術(shù)質(zhì)量水平提升的認(rèn)可。此項(xiàng)目與滬寧鋼機(jī)同為業(yè)主加工構(gòu)件，第一批構(gòu)件質(zhì)量得到了業(yè)主充分肯定。
    有付出，就會(huì)有收獲，憑借實(shí)實(shí)在在的構(gòu)件加工質(zhì)量，2010年濟(jì)南公司更加強(qiáng)了與建設(shè)公司市場(chǎng)部、企管部以及經(jīng)貿(mào)公司的交流和合作，先后協(xié)助建設(shè)公司承攬杭州鐵路橋工程、印度阿達(dá)尼工程、石家莊勒泰中心超高層項(xiàng)目。
    二、2010年度質(zhì)量管理工作存在的問(wèn)題
    應(yīng)該說(shuō)2010年公司質(zhì)量管理工作取得了一定成績(jī)，鋼構(gòu)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量明顯提高，但與國(guó)內(nèi)先進(jìn)的鋼結(jié)構(gòu)公司及兄弟單位相比還有較大差距，重點(diǎn)表現(xiàn)在產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量控制有待加強(qiáng)，質(zhì)量有時(shí)好，有時(shí)壞，質(zhì)量不穩(wěn)定，有時(shí)還得返修。
    1、質(zhì)量意識(shí)淡薄。
    個(gè)別質(zhì)檢員的思想意識(shí)存在一定問(wèn)題：思想不堅(jiān)定，在檢驗(yàn)過(guò)程中容易受產(chǎn)量及人情左右，怕得罪人，不敢大膽管理。導(dǎo)致質(zhì)量下降，中間質(zhì)量控制不到位，未能履行好自己的職責(zé)。由于質(zhì)量檢驗(yàn)中的質(zhì)檢人員水平高低不同，把握尺度不統(tǒng)一、檢驗(yàn)計(jì)劃考慮不周、檢驗(yàn)時(shí)存在漏檢、失誤等，使部分構(gòu)件的質(zhì)量缺陷未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理；另外，各工序之間易變形構(gòu)件在吊裝運(yùn)輸和放置中的變形未能及時(shí)進(jìn)行控制，導(dǎo)致構(gòu)件的返修量增大，成本增加，未能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量控制。
    操作人員的質(zhì)量水平和質(zhì)量意識(shí)還有欠缺，沒(méi)有從根本上意識(shí)到質(zhì)量工作對(duì)生產(chǎn)的重要性，如何以保質(zhì)量來(lái)促生產(chǎn)，自覺(jué)形成干好本職工作的思想意識(shí)，從自我、本工序做起，層層保證，步步落實(shí)的工作作風(fēng)。尤其是班組的作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，班組的自檢力度仍然不大，自檢水平不高，很多問(wèn)題（包括外觀質(zhì)量）完全靠質(zhì)檢人員來(lái)指出，指出多少修多少，指不出的就放過(guò)去，只要報(bào)上產(chǎn)量就不管了，認(rèn)為只要交出去出了問(wèn)題是以后的事是質(zhì)檢部的事是公司的事。部分管理人員缺乏質(zhì)量大局意識(shí)，只從本單位的局部利益考慮。
    2、規(guī)章制度、過(guò)程記錄未健全。
    有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理、質(zhì)量控制方面的具體制度仍需規(guī)范、完善和修訂。質(zhì)檢人員對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)積累不足，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題落實(shí)的不夠細(xì)致，質(zhì)檢人員對(duì)構(gòu)件的技術(shù)要求和使用標(biāo)準(zhǔn)仍不能正確把握，徹底吃透，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，致使個(gè)別問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，細(xì)節(jié)處仍控制不全面；對(duì)問(wèn)題的預(yù)控能力不夠，部分問(wèn)題還要依靠質(zhì)量管理人員或監(jiān)理指出才能意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
    3、過(guò)程質(zhì)量控制不及時(shí)，不到位，PDCA應(yīng)用較少。
    對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的反饋和處理仍不夠及時(shí)，記錄和處理意見(jiàn)不夠細(xì)致明確，未能形成合理有效的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、反饋、分析、整改的閉合體系，讓步的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給工人造成了一種錯(cuò)覺(jué)，問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，得不到根治！使很多質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)有效的得到解決，影響了工作的正常開(kāi)展。成品管理方面存在不足之處，尤其是在油漆的控制方面出現(xiàn)了很多質(zhì)量問(wèn)題：在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中油漆劃傷、磨損現(xiàn)象嚴(yán)重，有些職工缺乏產(chǎn)品保護(hù)意識(shí)，隨意操作現(xiàn)象，成捆吊裝，亂放置，不考慮此種操作造成的破壞及影響；油漆、變形不及時(shí)處理，造成構(gòu)件銹蝕嚴(yán)重。
    4、人員素質(zhì)參差不齊。
    現(xiàn)有管理人員、質(zhì)檢人員、鉚工、焊工的個(gè)人素質(zhì)，個(gè)人技能水平參差不齊，造成所加工構(gòu)件的工序質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、最終質(zhì)量層次不齊，這也是一直困擾公司的質(zhì)量不穩(wěn)定的根本原因。
    三、2011年度質(zhì)量管理工作措施
    根據(jù)建設(shè)公司質(zhì)量管理工作會(huì)議精神，在2011年度的質(zhì)量管理工作中我們要從質(zhì)量管理細(xì)節(jié)入手，從問(wèn)題根源入手，圍繞“跟蹤式質(zhì)量管理”的質(zhì)量管理理念，狠抓過(guò)程質(zhì)量管理，全面提高質(zhì)量水平。結(jié)合我公司的實(shí)際情況，針對(duì)在質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題與不足，在2011年的質(zhì)量管理工作中主要做好以下幾項(xiàng)具體工作：
    1、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、質(zhì)量意識(shí)等方面的培訓(xùn)。
    繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部人員的相互學(xué)習(xí)，定期組織質(zhì)檢人員進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法，培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，并進(jìn)行一系列考試來(lái)保證培訓(xùn)效果，對(duì)每個(gè)工程完工后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，積累工作經(jīng)驗(yàn)；利用多種形式來(lái)充分提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，減少并杜絕由于工作中的失誤對(duì)工作帶來(lái)的負(fù)面影響。為攻破外觀質(zhì)量難控制問(wèn)題，由質(zhì)量管理人員帶頭，每月組織一次質(zhì)檢人員（包括兼職質(zhì)檢員）對(duì)各班組的構(gòu)件實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)指出存在的問(wèn)題，明確什么樣的問(wèn)題需要整改、怎樣整改，什么樣的屬于合格，什么方面需要注意和提高，哪個(gè)地方是控制的重點(diǎn)，使質(zhì)檢人員對(duì)構(gòu)件的實(shí)物質(zhì)量有一個(gè)全面地認(rèn)識(shí)，逐步知道控制的方向，統(tǒng)一質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，使檢驗(yàn)尺度達(dá)到一致，同時(shí)多與監(jiān)理溝通交流，及時(shí)了解質(zhì)量要求，做到有效有的控制。繼續(xù)實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制，并加大考核力度，嚴(yán)格規(guī)范質(zhì)量檢驗(yàn)和報(bào)檢制度。充分重視首件報(bào)驗(yàn)制度，盡量將問(wèn)題控制在首件產(chǎn)品上，及時(shí)地進(jìn)行改進(jìn)，將問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)中間質(zhì)量控制，主要控制工藝執(zhí)行情況，外觀質(zhì)量，成品保護(hù)，打包質(zhì)量等，針對(duì)技術(shù)力量薄弱的班組或工序重點(diǎn)進(jìn)行控制；繼續(xù)加強(qiáng)半成品的檢查力度，控制好外觀質(zhì)量及外形尺寸，禁止不合格品進(jìn)入防腐班組。做細(xì)檢查臺(tái)帳，對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)。
    2、完善質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)制度、制訂切實(shí)可行的檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)方法。
    首先在具體工作中繼續(xù)制定檢驗(yàn)計(jì)劃，向班組明確各工程的具體質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃，根據(jù)制定并下發(fā)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)構(gòu)件，由質(zhì)檢人員根據(jù)具體情況酌情進(jìn)行控制。加強(qiáng)質(zhì)量管理和檢驗(yàn)工作的力度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，利用制度來(lái)約束員工，充分提高員工的質(zhì)量水平和質(zhì)量意識(shí)。
    按照貫標(biāo)要求，繼續(xù)修改和完善各項(xiàng)質(zhì)量管理和檢驗(yàn)制度、統(tǒng)一質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，制定規(guī)范化、制度化的具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，并及時(shí)地根據(jù)具體情況進(jìn)行補(bǔ)充和修改，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)和開(kāi)展工作，做到每個(gè)項(xiàng)目有章可循、有規(guī)可查，使各項(xiàng)工作制度化、合理化、規(guī)范化、科學(xué)化。提議重新制定質(zhì)量追究制，質(zhì)檢人員對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要負(fù)主要責(zé)任，但是構(gòu)件實(shí)物本身質(zhì)量的優(yōu)劣的關(guān)鍵還在于操作者本身，質(zhì)檢員沒(méi)有魔力使加工質(zhì)量很差的構(gòu)件變得漂亮合格！ 操作者本人的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平對(duì)構(gòu)件本身質(zhì)量的優(yōu)劣起著決定性的作用。
    堅(jiān)持成立班組質(zhì)量員責(zé)任制。各班組選出兩名兼職質(zhì)檢員對(duì)這些質(zhì)檢員提出要求，并進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn)，按照質(zhì)檢員的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，以提高各作業(yè)區(qū)的自檢力度！同時(shí)下發(fā)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)施和執(zhí)行。形成一種自檢不合格專(zhuān)檢不予檢的制度，目的是從根本上樹(shù)立各作業(yè)區(qū)的質(zhì)量意識(shí)，減少如外觀質(zhì)量差（飛濺、焊瘤、氣割端面清除或修磨不徹底）、構(gòu)件變形多、尺寸不達(dá)標(biāo)、焊縫缺陷等老大難問(wèn)題的存在和發(fā)生。真正意義上實(shí)現(xiàn)全員重視質(zhì)量的良好風(fēng)氣。
    3、加強(qiáng)過(guò)程巡檢、進(jìn)行成品控制、細(xì)化工程資料。
    規(guī)范質(zhì)量問(wèn)題反饋制度，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋上報(bào)，并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果做好記錄，作為質(zhì)量考核依據(jù)。定期對(duì)班組的質(zhì)量情況做出書(shū)面性的報(bào)告，反映給公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工，從而有效的指導(dǎo)生產(chǎn)，做好質(zhì)量的管理、檢驗(yàn)、控制工作。對(duì)一些相關(guān)科室進(jìn)行交流和探討，規(guī)范一些質(zhì)量問(wèn)題的控制要求，做到合理、有效和警告作用，以防同類(lèi)問(wèn)題多次發(fā)生。
    加強(qiáng)加工過(guò)程質(zhì)量巡檢，質(zhì)量管理人員及質(zhì)檢人員全面掌控構(gòu)件生產(chǎn)加工中的質(zhì)量情況及存在的問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)中的質(zhì)量情況和問(wèn)題及時(shí)處理，并向上反饋匯報(bào)。以標(biāo)準(zhǔn)為檢驗(yàn)依據(jù)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制質(zhì)量，做到不合格品不下轉(zhuǎn)，不合格構(gòu)件嚴(yán)禁出廠。繼續(xù)進(jìn)行工藝及實(shí)物質(zhì)量檢查，將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐步灌輸?shù)讲僮魅藛T心中，同時(shí)加大檢查和考核力度，重點(diǎn)針對(duì)操作人員一些根深蒂固的壞習(xí)慣，做到按照?qǐng)D紙加工，不是按經(jīng)驗(yàn)操作！
    在成品控制方面，對(duì)成品構(gòu)件進(jìn)行全面控制：重點(diǎn)控制打包質(zhì)量、構(gòu)件返修質(zhì)量?？刂坪冒l(fā)貨時(shí)的外觀檢查，把好構(gòu)件出廠關(guān)。在油漆的使用和成品放置過(guò)程中，對(duì)油漆和噴漆質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)控制油漆質(zhì)量情況。
    繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外委單位的管理，加強(qiáng)培訓(xùn)與溝通，嚴(yán)格控制構(gòu)件質(zhì)量，培養(yǎng)好合格供方，以維護(hù)我公司形象。充分利用好質(zhì)檢人員質(zhì)量預(yù)控能力，在做好質(zhì)量檢驗(yàn)的同時(shí)對(duì)藍(lán)圖和詳圖進(jìn)行審核，將問(wèn)題提前控制。加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，使全體人員擰成一股繩，充分調(diào)動(dòng)起每個(gè)人的積極性，激發(fā)每個(gè)人的主動(dòng)性，信息共享，互通有無(wú)。
    加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，及時(shí)與各部門(mén)及甲方或監(jiān)理聯(lián)系對(duì)構(gòu)件外觀實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判，針對(duì)對(duì)方所提問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改和控制，防止大批量生產(chǎn)后達(dá)不到對(duì)方要求而大面積返修。在構(gòu)件發(fā)貨過(guò)程中及時(shí)與對(duì)方聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)構(gòu)件質(zhì)量，聽(tīng)取對(duì)方寶貴意見(jiàn)。同時(shí)在工程資料方面加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取一次通過(guò)，減少不必要的返工，增加成本。開(kāi)展多項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，按時(shí)進(jìn)行評(píng)比，增大質(zhì)量問(wèn)題的曝光度。根據(jù)QES體系及H等級(jí)認(rèn)證需要及時(shí)做好相關(guān)的資料工作，將資料做實(shí)做細(xì)。
    2011年度的每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始前我們都要認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)分析和準(zhǔn)備，加強(qiáng)工序、班組生產(chǎn)過(guò)程中的工序質(zhì)量控制，同時(shí)每周巡檢力度加大，并認(rèn)真分析存在問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們深信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2011年產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)進(jìn)一步提高和穩(wěn)定。
     
                            濟(jì)南萊鋼鋼結(jié)構(gòu)有限公司
                                 2010年12月28日
     
     
     
      
     
    1、 提高質(zhì)量意識(shí)
    營(yíng)造人人重視質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、人人監(jiān)督質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的良好氛圍，促進(jìn)了質(zhì)量工作的不斷提高。
    2、 提升員工素質(zhì)
    繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，不斷提升質(zhì)檢人員及操作人員的技能素質(zhì)。
    3、 完善質(zhì)量相關(guān)制度體系
    繼續(xù)完善質(zhì)量相關(guān)制度體系建設(shè)，促進(jìn)質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)。
    4、 運(yùn)用PDCA，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制 
    對(duì)質(zhì)量問(wèn)題形成合理有效的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、反饋、分析、整改的閉合體系，減少返修，提高效率。
    5、 “面子”工作要做足——外觀質(zhì)量。
     

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