中小企業(yè)的發(fā)展，對我們國家的發(fā)展至關(guān)重要。什么是中小企業(yè)？《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》中對建筑業(yè)、工業(yè)中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，我們協(xié)會所屬的行業(yè)可以認(rèn)為是工業(yè)。“工業(yè)，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)2000人以下，或銷售額30000萬元以下，或資產(chǎn)總額為40000萬元以下。”所謂的中小企業(yè)又分為中型企業(yè)和小型企業(yè)。“中型企業(yè)需同時滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產(chǎn)總額4000萬元及以上；其余為小企業(yè)”。在座的各位可以對照一下，這個標(biāo)準(zhǔn)是否適合我們行業(yè)，我們也可以再研究。
據(jù)我了解我們行業(yè)的企業(yè)有這樣幾個特點：第一，從規(guī)模上講是中小型企業(yè)；第二是民營企業(yè)；第三是家族企業(yè)。怎樣看待對這些企業(yè)，我認(rèn)為至關(guān)重要。或者說我們國家、社會對中小企業(yè)當(dāng)前存在著認(rèn)識不足的問題，要重視如何認(rèn)識、發(fā)揮這些企業(yè)作用的問題。在我們協(xié)會現(xiàn)有的會員單位中多數(shù)還是中型企業(yè)，我們應(yīng)該承認(rèn)、應(yīng)該反思我們的工作，中國之大，由于我們對中小企業(yè)重視不夠，使得我們的會員單位還很有限。我們要將協(xié)會辦成中小企業(yè)的行業(yè)協(xié)會，要為中小企業(yè)服務(wù)。當(dāng)然國家要成立中小企業(yè)研究會。所以我研究和講話的內(nèi)容可分為三個方面：增強(qiáng)發(fā)展信心、正視發(fā)展難題、共謀發(fā)展方略。所謂共謀就是協(xié)會、專業(yè)委員會和企業(yè)共同謀求發(fā)展方略，促進(jìn)中小民營企業(yè)又好又快發(fā)展。很多中小企業(yè)還在我們協(xié)會會員單位之外，我們要把他們吸收進(jìn)來。一個是我們協(xié)會本身是否重視中小企業(yè)，另外我們同樣是中小企業(yè)會員單位，是不是認(rèn)真對待別的中小企業(yè)同行。我們自己不能看不起自己、瞧不起自己，我們應(yīng)該把我們認(rèn)識的中小企業(yè)都吸引到我們會員單位的大家庭來，不要怕有競爭，有競爭還有聯(lián)合。
一、增強(qiáng)發(fā)展信心
1、地位和作用
我們要看到中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)（包括民營企業(yè)、個體企業(yè)和家族企業(yè)）是中國市場經(jīng)濟(jì)的主體。而市場經(jīng)濟(jì)的主體必須堅持創(chuàng)新驅(qū)動，為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，政府應(yīng)該提供有利的和持久的支持。在我國工商注冊的各行各業(yè)企業(yè)中，中小企業(yè)的數(shù)量占所有企業(yè)總數(shù)的99%。如果到我們協(xié)會大約要占到99.8%～99.9%。我到協(xié)會以后注意觀察，我們對中小企業(yè)應(yīng)該普遍關(guān)心、普遍支持。協(xié)會要抓重點企業(yè)，起到帶頭羊的作用。但是我們協(xié)會不能只立足抓幾個大企業(yè)、交朋友，而忘記了整個行業(yè)的發(fā)展，忘記了整個中小企業(yè)群體。中小企業(yè)創(chuàng)造了我國近六成的國民經(jīng)濟(jì)總量，國民財政收入近一半來自中小企業(yè)，為社會提供了近八成的就業(yè)崗位。中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用和地位日益增強(qiáng)，特別是在當(dāng)前國際金融危機(jī)還在繼續(xù)蔓延加深的嚴(yán)峻形勢下，加快中小企業(yè)的健康發(fā)展對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、增加財政收入、擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)，維護(hù)社會穩(wěn)定都具有十分重要的意義。還要看到，中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會中的重要地位和作用。重視中小企業(yè)是我們國家一項長期戰(zhàn)略。改革開放以來，特別是今年以來，我國中小企業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的推動力，擴(kuò)大就業(yè)的主渠道，自主創(chuàng)新的主力軍，在改革開放和經(jīng)濟(jì)社會中發(fā)揮著越來越重要的作用。
截止2008年底，我國中小企業(yè)數(shù)已達(dá)3660多萬戶（其中工商注冊法人900萬戶，個體工商戶2760萬戶），占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%。在我們行業(yè)我認(rèn)為能達(dá)到99.99%。但是應(yīng)該看到，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢急劇變化的情況下，中小企業(yè)依然是市場競爭中的弱勢群體。
2、企業(yè)成長論
我過去當(dāng)總工研究企業(yè)發(fā)展主要研究的是建筑業(yè)的企業(yè)，我寫過一個《建筑企業(yè)成長論》，任何一個企業(yè)的成長過程都是從開始的小企業(yè)逐步發(fā)展、成長、壯大。特別在剛開始的原始資本積累期間，企業(yè)原始資本積累階段往往是犧牲員工的眼前利益時期，是從一個小的起點開始。完整的企業(yè)生長、生命的成長周期大致分為四個階段：創(chuàng)業(yè)階段、擴(kuò)張階段、全勝階段、然后到衰亡階段。任何一個企業(yè)都是有壽命的，到衰亡階段如果創(chuàng)建立一個新的產(chǎn)品，他就不至于衰亡，又會從另一個起點發(fā)展起來。后一個階段將是前一個階段轉(zhuǎn)折性的提高、提升。處在較高階段的企業(yè)各方面的能力，包括：研究開發(fā)能力，生產(chǎn)組織、規(guī)模、財務(wù)融資能力，營銷能力和市場份額，以及企業(yè)的發(fā)展速度都會比較低的階段有著量的擴(kuò)張和提高。
企業(yè)的生命屬性和成長動力，主要體現(xiàn)在：
1）企業(yè)的成長促進(jìn)了對未利用資源的有效利用；
2）企業(yè)的成長改善了企業(yè)的成本構(gòu)成；
3）企業(yè)的成長增強(qiáng)了全體員工的上進(jìn)心；
4）企業(yè)的成長會進(jìn)一步刺激企業(yè)之間的競爭。
成長的動力主要來源于競爭；還要來源于充分利用企業(yè)內(nèi)存在的未利用資源，和由此造成的不均衡狀態(tài)，這是企業(yè)存在的內(nèi)在動力，甚至是根本動力。
在中小企業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)是很關(guān)鍵的。企業(yè)的成長有多種方式：有單一產(chǎn)品的成長，由行業(yè)多產(chǎn)品的成長，有縱向產(chǎn)業(yè)鏈一體化的成長，有行業(yè)的升級成長，還有多行業(yè)的成長。企業(yè)成長的速度一般在成長段位比較高的時候成長速度會越來越快，從創(chuàng)業(yè)到起家越來越快。企業(yè)只有在創(chuàng)業(yè)階段用集中型戰(zhàn)略，采用集中戰(zhàn)略不等于企業(yè)日復(fù)一日、年復(fù)一年的以同樣的方式干同樣的事情，企業(yè)通過不同的途徑實施集中戰(zhàn)略，使企業(yè)始終處于生機(jī)勃勃、高效率的局面。企業(yè)通過市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)，通過創(chuàng)新完成企業(yè)的創(chuàng)新階段，進(jìn)入到擴(kuò)張階段。
很多的大企業(yè)開始都是很小的企業(yè)，日本的松下幸之助的企業(yè)現(xiàn)在是全世界的電器王國，當(dāng)初則是以自行車鈴鐺起家的。我們回想一下，當(dāng)初你們決定下海、決定開始干事的時候，企業(yè)有多大？現(xiàn)在又多大？都是通過這幾年發(fā)展起來的。任何企業(yè)、特別是國外的一些大企業(yè)都是家族企業(yè)，世界上最大的建筑企業(yè)－美國的佛羅·丹尼亞公司是大型的石油化工建筑安裝公司，是由佛羅和丹尼亞兩兄弟籌集到一筆資金后聯(lián)合創(chuàng)辦的，是股份制企業(yè)。家族股份只占到總企業(yè)股份的5%～8%，員工的股份一般只能是零點零幾的比例；而中國的企業(yè)要搞股份制企業(yè)，控股就一定要占到企業(yè)股份的51%。所有大型企業(yè)（包括全球企業(yè)、跨國企業(yè)）的成長都是從很小的事情、很小的產(chǎn)品做起的。你們今天做的門窗配套件產(chǎn)品不大，但是這是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段。從企業(yè)成長來看，大企業(yè)的發(fā)展離不開從小到大，離不開資本的積累，而且今天我們已不是當(dāng)初幾個同學(xué)、夫妻倆、兄弟倆下海創(chuàng)業(yè)初期的情景，我們已經(jīng)有了發(fā)展，具備了一定的規(guī)模。我很敬仰、也很羨慕我們協(xié)會的中小企業(yè)會員單位，你們很有成就，你們是敢第一個吃螃蟹的人，你們在大海的商潮中已經(jīng)做出了成就、已經(jīng)進(jìn)行了探索。企業(yè)已經(jīng)處于成長過程之中，當(dāng)年你們當(dāng)中有許多開始創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化程度并不高，但是你們高度重視下一代的文化教育，知識、教育投入。父輩是初中生、小學(xué)生，但他們把子女送出國，把兒女培養(yǎng)成博士。因此企業(yè)還在發(fā)展、成長階段。
3、黨政重視與支持
我們黨和政府對中小企業(yè)的認(rèn)識這幾年正在逐步加深，高度重視中小企業(yè)的發(fā)展。最近也找到、看到了許多黨和政府是怎樣重視中小企業(yè)的發(fā)展，確實中小企業(yè)在發(fā)展過程中存在各種各樣的問題。從中央來看，我們的領(lǐng)導(dǎo)同志多次到中小企業(yè)去考察，最近我們看到，胡錦濤主席到了遠(yuǎn)大集團(tuán)，習(xí)近平副主席到了我們甘肅的一個會員單位，對我們的會員單位鼓舞很大。黨和中央高度重視、多次部署，黨和中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次深入到沿海地區(qū)專題調(diào)研，溫家寶總理，李克強(qiáng)、張德江副總理先后到廣東、上海、浙江、江蘇、河北、天津等地進(jìn)行調(diào)研，主持召開中小企業(yè)座談會，并作了重要講話。黨中央國務(wù)院根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)、國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化及時調(diào)整了我們國家宏觀政策的取向，果斷的實現(xiàn)了積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺了進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長的十大措施。去年我作為中央檢查組檢查貴州的十項措施落實情況。十大措施的出臺對增強(qiáng)信心、克服困難、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了重要作用。中央有關(guān)部門和單位出臺了36個配套文件，20多個省市出臺了非公經(jīng)濟(jì)36條實施意見，各省市還出臺了具體措施和配套辦法200多個。制約非公有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制性、政策性保障障礙正在逐步消除，平等的市場主體地位正在逐步確立，有利于非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在逐步形成。江蘇、浙江、廣西、四川、湖南等13個省市還出臺了中小企業(yè)促進(jìn)法實施辦法和條例。應(yīng)該說中央很重視。當(dāng)然社會上也還存在對中小企業(yè)不公正、不公平的現(xiàn)象。我們企業(yè)的產(chǎn)品存在著被建設(shè)單位、總承包單位買去不付錢、拖欠材料款的情況。國有企業(yè)拖欠我們企業(yè)的款通過法院要、也要不回來；但倘若我們的企業(yè)欠國有企業(yè)的款，就變成了侵占國有資產(chǎn)。這是很不公平的事情。都是企業(yè)，國有企業(yè)、民營企業(yè)在市場競爭中處于平等的法律地位，同樣都是法人地位。
這幾年國家出臺了許多與中小企業(yè)有關(guān)的文件，我舉出幾個在文件題目上直接點出和中小企業(yè)有關(guān)的文件，如：《工業(yè)和信息化部關(guān)于做好緩解當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營困難保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展有關(guān)工作的通知》（工信部企業(yè)[2009]1號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于當(dāng)前金融促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》（國辦發(fā)[2008]126號）、《關(guān)于支持引導(dǎo)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加大服務(wù)力度緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的通知》（工信部企業(yè)[2008]345號）、《財政部工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<中小企業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法>的通知》（財企[2008]179號）、《中國銀監(jiān)會關(guān)于銀行建立小企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)發(fā)[2008]82號）、《國家稅務(wù)總局關(guān)于小型微利企業(yè)所得稅預(yù)繳問題的通知》（國稅函[2008]251號）、《財政部、工業(yè)和信息化部關(guān)于做好2008年度中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)補(bǔ)助資金項目申報工作的通知》（財企[2008]235號）等等，政府從政策上給予了很大的支持。由于政府的重視和支持，使得中小企業(yè)在機(jī)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)提升、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集群和創(chuàng)業(yè)，以及支持地震災(zāi)區(qū)、恢復(fù)生產(chǎn)和重建等工作方面，中小企業(yè)也取得了積極的進(jìn)展。中小企業(yè)要增強(qiáng)信心，你們不要小看自己，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)很不容易，企業(yè)的發(fā)展有著非常宏偉的發(fā)展前景，你這一代要干、你的下一代。、下下一代還要干！要沿著創(chuàng)業(yè)、原始資本積累的軌跡把企業(yè)向著健康發(fā)展的方向去推進(jìn)，要有企業(yè)家的胸懷，要有企業(yè)家的信心。
二、正視發(fā)展難題
當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展過程中困難很多，工商聯(lián)總結(jié)了九條，我認(rèn)為主要有三個方面。
第一個是融資難的問題。中小企業(yè)發(fā)展過程中需要資本、資金的支持，但是銀行支持的都是大企業(yè)，對中小企業(yè)重視不夠；中小企業(yè)的融資渠道很窄，另外民間融資渠道也不通暢。加之中小企業(yè)在融資方面的企業(yè)信譽(yù)度不高，誠信體制尚未健全，企業(yè)貸款就要有企業(yè)擔(dān)保，10個擔(dān)保9個又受牽連，使得中小企業(yè)的融資很難。
怎么能解決中小企業(yè)融資難的問題？
1）中小企業(yè)要樹立自己的信用機(jī)制，敢于搞銀企合作，在銀行間享有信譽(yù)，這是最大的一個渠道；
2）中小企業(yè)發(fā)展期間、成長的過程，企業(yè)本身處在創(chuàng)業(yè)階段，原始資本積累階段是犧牲員工眼前利益的階段，要員工同心協(xié)力，把資金用到刀刃上；
3）協(xié)會也正在調(diào)研、探討基金會的問題。想成立中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會會員單位科技發(fā)展交流基金，用這個資金支持我們的會員單位中的重點企業(yè)，用于發(fā)展我們的重點企業(yè)，用于教育、用于培訓(xùn)，用于提高我們?nèi)袠I(yè)的素質(zhì)。此項工作正在籌辦中，已經(jīng)得到了銀監(jiān)會、民政部等方面的同意。此基金的建立將解決我們會員單位的困難問題。但是要建立基金的安全機(jī)制，建立獨立的法人機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。要建立信用機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制。資金來源于會員單位，用之于會員單位。這是第一個難的問題，其他問題我們都在想辦法。
政府這幾年也在想辦法。包括上一次我到貴州檢查，我們發(fā)生過一次爭論，看來現(xiàn)在我的觀念是對了。中央自去年、今年和明年是4萬億投資。去年政府撥了1000億投資到地方，當(dāng)時撥到貴州省是49個億。我?guī)еl(fā)改委、財政部、監(jiān)察部和稅務(wù)總局的同志去檢查貴州省的應(yīng)用情況。當(dāng)時有一個項目，這個項目中國家的補(bǔ)助資金用在一個民營企業(yè)身上。當(dāng)時我們檢查組內(nèi)部發(fā)生了意見分歧－這個資金怎么用在了民營企業(yè)身上？我當(dāng)時就發(fā)表觀點：為什么不可以用在民營企業(yè)身上？我認(rèn)為，特別是用于股份制企業(yè)，相當(dāng)于國家在民營企業(yè)中增加了股份，并不是白送給這些民營企業(yè)的。由于民營企業(yè)的自主創(chuàng)新發(fā)展，為什么不可以中央投資呢？前幾天我在北京聽到人家給提意見，人家反過來給中央提意見：中央4萬億投資都用到國有大企業(yè)去了，用在民營企業(yè)上的投資太少！中央也在想辦法。另外可以看看，外國的老板到中國來和中國人打交道，德國也好，香港也好，美國也好，英國還好，法國也好，他們更關(guān)心民營企業(yè)，愿意和民營企業(yè)打交道，跟國有企業(yè)打交道他不太樂意。因為他們所處的社會就是這樣，只要是市場經(jīng)濟(jì)比較完全的國家，到處都有中小企業(yè)在蓬勃發(fā)展。臺灣可以稱之為世界中小企業(yè)王國。昨天我們這里的一個臺灣企業(yè)跟我談了談臺灣中小型企業(yè)的一些優(yōu)點，他說了兩條。三個“專”：專注、專心、專業(yè)。還有一條就是創(chuàng)新。臺灣中小企業(yè)的產(chǎn)品都是按照世界上最先進(jìn)的產(chǎn)品生產(chǎn)的。小小的臺灣干的都是國際尖端的產(chǎn)業(yè)，小小的企業(yè)出的都是創(chuàng)新型產(chǎn)品。他們每一個創(chuàng)意來源于專心、專注去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，他們對企業(yè)像父母對兒女一樣扶持企業(yè)的成長。他們中老的一輩，八十多歲甚至九十歲的老人干了企業(yè)一輩子，死了之后，成立一個基金會，讓自己的兒子、孫子干基金會會長。因為如果他死了以后按照遺產(chǎn)交給他兒子，遺產(chǎn)稅達(dá)到60%～70%，遺產(chǎn)稅都要交給政府了，很不合算，所以他就成立一個基金會。臺灣的中小企業(yè)在某種意義上對世界的了解程度，對世界各個國家從例行產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)的了解程度和香港一樣，比我們內(nèi)地的企業(yè)要強(qiáng)。他們接觸世界，了解世界，外語水平也比較高?，F(xiàn)在中央黨校培養(yǎng)的部（多）級干部就是要有世界眼光，要有戰(zhàn)略思維。這就是我講的中小企業(yè)融資難的問題。
第二是中小企業(yè)的素質(zhì)問題。應(yīng)該承認(rèn)，我們中小企業(yè)的素質(zhì)仍然比較低下，的確存在著不少亟待解決的問題。與大企業(yè)相比較，中小企業(yè)依然是市場競爭的弱勢群體。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢急劇變化的情況下，中小企業(yè)無論是從意識、還是能力上都沒有做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備，需要政府的扶持和幫助。就我們面臨的這場危機(jī)而言，根據(jù)我們國家企業(yè)現(xiàn)在的情況，從宏觀方面上講，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。但是如果沒有政府的支持與幫助，一旦出現(xiàn)中小企業(yè)大面積退出市場的情況，將會對保持我國國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定形成巨大的壓力。當(dāng)前采取措施促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，不僅是應(yīng)對經(jīng)濟(jì)形勢變化的需要，更是維護(hù)政治社會穩(wěn)定的需要。我們中小企業(yè)信心不足，為什么信心不足？是我們企業(yè)家本身素質(zhì)有問題。有這么幾種情況，我說得不一定正確，大家可以共同探討。一是我們當(dāng)初創(chuàng)業(yè)很不容易，今天有了一定的規(guī)模，我們有的就不知道天多高、地多厚。大家都喊老板、老板，就被叫昏了。什么是老板？什么叫企業(yè)家？企業(yè)家擁有資本，但是還有一條，要會經(jīng)營管理。所以有些專家把中國的民營企業(yè)家封為“山寨”。改革開放初期，中國對第一代的民營企業(yè)家叫“膽商”，膽子大就掙大錢。所以就有倒賣，膽子大就要發(fā)大財。膽商最典型的就算天津大邱莊的禹作敏。膽子大，一幫教授到大邱莊參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)禹作敏。禹作敏高興壞了，把他們接進(jìn)來就把他們訓(xùn)了一頓，問：“你們這些教授的公車都是共產(chǎn)黨配的，你看我們的卡迪拉克，都是我們自己勞動出來的。”好像人家教授不勞動似的。后來講的高興了，往地毯上吐了一口痰，教授說企業(yè)家往地毯上吐了一朵梅花。再講高興了，坐到了沙發(fā)背上，腳踩在沙發(fā)上。教授們發(fā)表一通感慨：“中國的這些民營企業(yè)家，是土豆，叫馬鈴薯也不行，還是土豆”。改革開放中期，上個世紀(jì)七十年代、八十年代，中國出現(xiàn)了一批情商。他們靠關(guān)系、靠感情。因為中國當(dāng)時的國情存在著雙軌制，誰能從自己的親屬、當(dāng)官的手里拿到一批計劃內(nèi)鋼材指標(biāo)，那么拿到市場一賣就能夠發(fā)大財。誰能夠到?？谌ヅ粔K土地，或者從廣西的北海弄一塊土地，到手后不需要開發(fā)，一轉(zhuǎn)賣就能成大富翁了，那個時候社會上出現(xiàn)了官倒現(xiàn)象。官倒導(dǎo)致了“6·4”事件,“6·4”事件是有政治背景的。當(dāng)時提出的問題是存在的，就是反官倒。以后我們黨采取了很多措施，一是取消了價格的雙軌制，一是不允許政府或軍隊辦企業(yè)。我聽到這樣一個笑話：“一個農(nóng)民進(jìn)城賣菜，賺了六百元錢。在他到小旅館吃早餐的時候，拴著的驢跑掉了，糟蹋了一片菜地。他只能陪了菜農(nóng)三百元錢，于是他生氣地抽著驢說：’你以為你是國家干部呢，走到哪吃到哪啊！’回家路上，驢走了馬路中間，他又被警察罰了三百元，他更加生氣，又抽著驢說：‘你以為你是軍車呢，哪都能開呀！’”。到了上個世紀(jì)末、本世紀(jì)初，中國出現(xiàn)了一批智商。智商，聰明才智的智。青島就是智商成長比較多的地方。青島海爾的張瑞敏、青島啤酒、雙星球鞋、海信等等，青島的企業(yè)家，品牌是比較多的。像張瑞敏、還有聯(lián)想的柳傳志都在哈佛大學(xué)，我都和他們討論過一些問題。他們都成了美國哈佛商學(xué)院的成功案例教材。所以有人說中國改革開放以來，膽商是垮掉的一代，情商是正在掙扎的一代，智商是正在崛起的一代。我們企業(yè)家確實存在素質(zhì)問題，有的老板攪黃了企業(yè)，叫“老板一抓，企業(yè)就垮”，不像臺灣的企業(yè)專心、專注、專業(yè)。
還有一種是小富即安，認(rèn)為自己不錯了、賺的夠花了，這輩子夠用了。外國資本家的錢用幾輩子也用不完，但是他們?nèi)匀辉诰蚣?xì)算，坐飛機(jī)仍然不坐頭等艙，到老了也是一樣。他為什么這樣做呢？他掙的錢用來干什么？用于擴(kuò)大社會投資，用于捐助社會慈善事業(yè)。我到四川就經(jīng)常說，成都就是這樣一個小富即安的地方，吃點麻辣燙，打點小麻將、看點錄像就差不多了，不想進(jìn)取。還有我們一些民營企業(yè)家，無論文化素質(zhì)、自身能力、談話水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了現(xiàn)代知識的需要，學(xué)習(xí)能力不足。昨天你們給我們協(xié)會提出個建議，要加強(qiáng)培訓(xùn)。我看到過別的一個協(xié)會，請著名的教授來講課、為企業(yè)家培訓(xùn)六天，企業(yè)家們借口很忙，沒有時間參加培訓(xùn)，派了個小姑娘來了，堂而皇之的拿了個寫有企業(yè)家名字的證書回去。雇人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)還有找人代自己培訓(xùn)的？最近我受邀參加房地產(chǎn)企業(yè)總裁研究會和中國建設(shè)教育學(xué)會，給他們講講人力資源開發(fā)問題，我講到過這個問題。這就是小富即安的問題。
還有就是我們的企業(yè)家創(chuàng)新精神差，憑老經(jīng)驗、老方法，老爺子始終主持著、按照傳統(tǒng)的家族式企業(yè)管理方式進(jìn)行管理。老爺子開始很有功，家族式企業(yè)開始時是效率最高的企業(yè)，意見最容易集中的企業(yè)，決策最快的企業(yè)，也是效率最高的企業(yè)。但是發(fā)展到了一定程度，老爺子仍然主宰一切，企業(yè)慢慢就會落后了。在知識爆炸的今天，他的很多決策與社會格格不入。他不用現(xiàn)代知識去武裝，憑經(jīng)驗辦事將會與他的兒子一代發(fā)生激烈的沖突。這就是在我們的企業(yè)家、在我們的企業(yè)家素質(zhì)方面，以及我們企業(yè)的管理人員及各方面的人員素質(zhì)上需要提升的問題。企業(yè)人員中有的是親戚套親戚的關(guān)系，而不是量才為用。國外民營企業(yè)、家族式企業(yè)，老一代退休的時候，哪怕是自己的親兒子，也要看他是否有這個本事才讓他接管，不能讓兒子把企業(yè)斷送了。他必須能夠把這個事業(yè)繼承下來，能夠有所發(fā)展，才能讓你去干。
第三點，品牌創(chuàng)新問題。有人認(rèn)為我們干的產(chǎn)品并不起眼，只是配套件產(chǎn)品、是個小玩意。昨天有位專家跟我說過“小產(chǎn)品，大市場”，小玩意從開始做、到現(xiàn)在已大不一樣?，F(xiàn)在你談家庭裝修，二十年前的裝修與現(xiàn)在的裝修能一樣嗎？很多新材料層出不窮，小玩意的制造工藝越來越先進(jìn)。過去我們打鐵有個打鐵工具就行了，就能做各種工件，鐵匠爐子一開就可以干了?，F(xiàn)在能行嗎？昨天我參觀了給排水分會會員單位三利集團(tuán)，三利是制造給水設(shè)備的，這個公司一年就有二百多項專利，幾年來共有一千多項專利。人家已經(jīng)研究了第八代產(chǎn)品，是開發(fā)一代、上市一代、儲備一代新產(chǎn)品。昨天看到三利焊接技術(shù)，我原來是搞石油化工的，我看這個焊工水平相當(dāng)之高。但是他們并沒有滿足，研究了焊接機(jī)器人。機(jī)器能夠焊接，一個機(jī)器相當(dāng)于四十五個焊工。我到了香港在青島辦的青島立興楊氏門窗配件有限公司，是一個生產(chǎn)門窗配套件的企業(yè)，它去年也有二百多個專利。配套件的表面處理技術(shù)，不但機(jī)械化、自動化，現(xiàn)在已經(jīng)數(shù)控化。我們好多政府的首長，每年喊著科學(xué)發(fā)展觀，要擴(kuò)大就業(yè)，解決就業(yè)問題，把就業(yè)停留在口號上。你不重視創(chuàng)業(yè)，哪里來的就業(yè)？你不重視企業(yè)家，哪里來的就業(yè)？我們創(chuàng)業(yè)、企業(yè)家才是我們彰顯創(chuàng)新的關(guān)鍵，才是當(dāng)前國家社會的寶貝。企業(yè)家是我們稀缺、寶貴的資源，不重視企業(yè)家的民族是沒有希望的民族。溫家寶總理去年在法國世界企業(yè)家座談會上提出了兩點希望：第一，企業(yè)家要創(chuàng)新。不創(chuàng)新，企業(yè)是沒有前途的。企業(yè)是有壽命的，不創(chuàng)新的企業(yè)是短壽的、短命的。第二，企業(yè)家要有社會責(zé)任感，腦子里要流著道德的血液。要強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任，不重視社會責(zé)任的企業(yè)，社會是不歡迎的。我們的品牌創(chuàng)新，老牌子用了，創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。中國是世界上制造業(yè)大國，世界各大國的商場都有中國的商品。如果把中國的商品一撤，商場就辦不成了，都是“Made in China”（中國制造）。中國制造，太便宜了，沒有名牌，沒有品牌。全球一百多個有價值的品牌大部分在美國，還有一部分在日本，還有一部分在德國，韓國也有一兩個，我們大的品牌不多。我們過去的老品牌，人家上次發(fā)個短信跟我開玩笑：大家重視品牌，受思茅市改成普洱市的影響，建議中央政府將北京改成烤鴨市，山東改成大蔥省，天津改成狗不理市，這叫品牌嗎？我們的工業(yè)品牌哪里去了？我們做衣服，同樣的衣料，同樣的加工，同樣都是中國人做的，你用了國外的知名品牌就不一樣，價格差十倍。有一個國外品牌的商標(biāo)像打了一個勾，打勾的叫“NIKE”，不打勾的，就是中國造，非常便宜。品牌呀！什么叫品牌？品牌是產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)志、是物理屬性。品牌是產(chǎn)品的情感屬性，品牌是創(chuàng)造超值服務(wù)，品牌使人們感到一種滿足，品牌使人感到沾到很大便宜，品牌是人們一種地位的需要，品牌是人們的滿足情感的一種需求。品牌是一種文化。我們不重視品牌建設(shè)，還有的看人家的品牌知名，就想辦法用人家的名字，后來打官司敗訴了。自己沒有本事創(chuàng)造自己的品牌，看到人家的好的品牌就偷過來，怎么行呢？這是什么呢？這就是我們常說的東施效顰。盲目跟人家學(xué)不行，要自己去創(chuàng)造品牌，要有品牌意識。沒有品牌意識的企業(yè)家是沒有出息的企業(yè)家。沒有品牌創(chuàng)新意念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)，是短壽、短命的企業(yè)，會夭折的。品牌創(chuàng)新至關(guān)重要，當(dāng)然我們的品牌創(chuàng)建要有過程，品牌不是靠招搖撞騙喊出來的。我們現(xiàn)在就是在拼命地喊品牌。我看到過一個房地產(chǎn)的廣告：“領(lǐng)先世界一百年的住宅小區(qū)”，一百年后的住宅小區(qū)是什么樣，你知道嗎？靠廣告欺騙，不靠實實在在的產(chǎn)品而樹立品牌，是不行的，品牌是實實在在干出來的。當(dāng)然，最初可能只是一個青島的品牌，經(jīng)過努力、發(fā)展升為山東的品牌，進(jìn)而升為全國的品牌，最終成為了世界的品牌。品牌也有一個發(fā)展過程，品牌有一個被人們認(rèn)知的過程。不在企業(yè)大小，所謂大企業(yè)是指規(guī)模而言，大、中、小企業(yè)是指規(guī)模而言，規(guī)模之大、之中、之小。而品牌不在于此，不在于規(guī)模大小，不在于所做的產(chǎn)品大小，各有各的品牌。其實每個人腦子里都有一種品牌欲望，還有一種品牌崇拜。大企業(yè)，鋼鐵制造廠固然有；小的，麥當(dāng)勞，我們稱之為垃圾產(chǎn)品，孩子們就是崇拜他、拼命買，這就是品牌?？系禄彩且粯?。我們要重視資本，重視品牌。這三大發(fā)展難題是我們中小企業(yè)發(fā)展過程中的問題，是完全可以通過努力解決的問題，也正是需要我們企業(yè)創(chuàng)新的問題和需要企業(yè)努力的方向，也正是我們協(xié)會要開展工作的問題。
三、共謀發(fā)展方略
我不想展開多說，給出些題目，讓我們在工作中共同做出文章，共謀發(fā)展方略。在座的有相當(dāng)一批是我們協(xié)會的骨干力量，是門窗配套件委員會的副主任委員及協(xié)會理事單位，具有雙重身份。你既是中小企業(yè)的老板，又是協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)，是專業(yè)委員會的副主任，是協(xié)會的理事單位。有的人甚至是三重身份，你既是德國的，你又是中國人。你既是德國企業(yè)的中國經(jīng)營者，又是中國人，又是中國人協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)。三重身份歸于一體，如果共謀我們當(dāng)前的發(fā)展方略，我提出十點，我簡要說一下。
第一，籌集發(fā)展基金。前面已經(jīng)說了，你們也要籌集，你們要努力搞好銀行的關(guān)系，搞好銀企合作。我們將積極籌辦我們的發(fā)展基金，扶持我們的重點中小企業(yè)。
第二，增強(qiáng)管理能力。學(xué)習(xí)管理，管理科學(xué)發(fā)展到今天，有人說是第五代，也有人說是第六代，我認(rèn)為是第五代；從動作管理，到行為管理，到全面管理，到比較管理，到今天的文化管理、知識管理，還有信息管理。要增強(qiáng)管理能力，我多次講過什么叫管理？我們老板要管理，管理就是叫別人去勞動，自己勞動叫操作。我們要人家干活，人家肯不肯干活？人家是主動干活、還是被動干活，是創(chuàng)造性的干活、還是呆板性的干活， 是磨洋工的干活、還是高度積極性的干活，有責(zé)任的干活、還是沒責(zé)任的干活，都看你管理水平的高低。我們民營企業(yè)要善于處理好勞資之間的糾紛。民營企業(yè)中勞資關(guān)系歷來是企業(yè)發(fā)展中的重要關(guān)系。我曾經(jīng)做過一個講話：在聯(lián)合國搞過一個三方關(guān)系調(diào)查，一個是工會、一個是資方、一個是職工代表，三方正確協(xié)調(diào)、處理好勞資糾紛是企業(yè)發(fā)展的一個重要管理。我們有的企業(yè)和我反映，企業(yè)這幾年搞得不錯，但是工人跑得多。工人在我這學(xué)了技術(shù)，跑了、走了，因為在人家那邊工資收入更高。我們還有的挖人家的人才。我認(rèn)為最有本事的企業(yè)家、管理者應(yīng)該是把身邊的人培養(yǎng)成人才，人人可以成才。在你的身邊、在你的部下的人員都可以成才，看你怎樣用。這次會議專門發(fā)給大家一個《關(guān)于人力資源開發(fā)的十大理念》里面講的很多，在這就不重復(fù)了。國際上成功的企業(yè)對員工實行愛撫管理，員工的家屬、家庭出了什么問題老板要清楚。松下幸之助講過，所謂的老板就是給員工端茶倒水的人。我們許多老板則是對員工吆五喝六的人，他們認(rèn)為：我花錢雇你，想怎么使就怎么使。物還有感情哪，何況是人哪！松下幸之助有句話：愛你的員工吧，你的員工會加倍地愛你的企業(yè)。有效的管理不僅會使這一代人為本企業(yè)服務(wù)，他的兒子、孫子都會為本企業(yè)服務(wù)，才能真正更加有效的實現(xiàn)管理。
第三，提升科技含量。相比較而言，我們的行業(yè)總體科技含量不算高，但是我們和前幾年相比已經(jīng)有了很大的提高。由機(jī)器人焊接、有各種先進(jìn)的表面噴涂線。在上海有個企業(yè)向我介紹一種門窗的貼面紙，說貼了有很多好的效果?？傊覀冃袠I(yè)有很多新的產(chǎn)品。家庭裝修，以前也就是找個木工釘個箱子、釘個柜子，現(xiàn)在裝修科技發(fā)展層出不窮，我們的科技含量要進(jìn)一步增加。作為一個中國的中小民營企業(yè)要了解世界當(dāng)今科技發(fā)展的方向；要了解世界新材料、新工藝和產(chǎn)品新的發(fā)展趨勢；管理要做到信息管理。昨天我去了三利給水設(shè)備公司，他們能夠在青島監(jiān)控到銷往北京使用的設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況。我們的民營企業(yè)也完全可以知道，產(chǎn)品銷售到每一個點的銷售狀況、產(chǎn)品使用后的功能、性能情況、運輸狀況。我們的科技含量焊接有了機(jī)器人焊接，我們的配套件表面噴涂有了自動線。昨天我看過的青島立興楊氏門窗配件有限公司從深圳搬到青島，家族企業(yè)、兄弟幾個搞得不錯，銷售額達(dá)到3個多億。但是從工藝的創(chuàng)新、人身安全的保護(hù)等方面還有待提高；德國做的就不錯，所有的運轉(zhuǎn)機(jī)械實行的是人－機(jī)工程。所謂人－機(jī)工程，就是作業(yè)中的人、機(jī)器及環(huán)境三者間的協(xié)調(diào)。當(dāng)人處在不安全的狀態(tài)、物處在不安全的狀態(tài)的交叉，就會出現(xiàn)事故；吊車處在安全狀態(tài)物品不會掉下來，人不進(jìn)入吊車運行的區(qū)域就是安全的，反之就會出事故。人－機(jī)工程在我們工廠的應(yīng)用，我們工人的高效勞動、安全勞動、環(huán)保勞動上還有很多科技潛力可挖，我們要瞄準(zhǔn)國際上先進(jìn)的技術(shù)，中國人有本事、完全有能力把國外先進(jìn)的東西學(xué)過來，再加以科技創(chuàng)新。
第四，拓展全球市場。中小企業(yè)是我們國家出口世界產(chǎn)品的主體，我們的大企業(yè)的產(chǎn)品出不去，承包工程還可以，汽車制造廠能出去多少汽車？出去的都是我們中小企業(yè)生產(chǎn)的生活用品。作為中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會，我們的會員單位在世界150多個國家和地區(qū)，有我們銷售的產(chǎn)品。為此，我和中國對外承包商會、商務(wù)部對外合作司聯(lián)合在合肥召開了一個“抓機(jī)遇迎挑戰(zhàn) 治理實施‘走出去’戰(zhàn)略”的研討會，幾位領(lǐng)導(dǎo)都作了講話，我也做了一個講話，希望大家能看一看。我簡要的總結(jié)了我們各專業(yè)委員會出口的情況，以及下一步我們加強(qiáng)對出口的指導(dǎo)意見。我看到工商聯(lián)有一個對中小企業(yè)出口狀況需要政府給予指導(dǎo)的報告，包括昨天下午大家提到的一個出口退稅的問題，一個海外企業(yè)在中國進(jìn)口稅的問題。這些問題都要和政府的有關(guān)部門進(jìn)行磋商協(xié)調(diào)。有利于我們中小企業(yè)走出去，還有參加國外展覽的問題。我們在山東濟(jì)南的幾個設(shè)備企業(yè)，一年要跑到國外去參加三次展覽，花了不少錢，展覽時還擺不到好的位置。因為中國的產(chǎn)品或中國的參展在國外沒有形成艦隊的力量，是一個小舢板，是單槍匹馬，是處于山東人當(dāng)年闖關(guān)東、是山西人走西口的狀況。今天我們要有團(tuán)隊的精神，要組織起來，形成整體的力量去占領(lǐng)更多的國際市場。
第五，鑄建信用體系。我很高興，你們這次會議搞了一個行業(yè)自律倡議的活動。中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會也要搞，我們的會員單位必須共同遵守誠信守則，違反的我們一定要登報除名。我們要共同建立一種誠信品質(zhì)，企業(yè)不能靠假、不能靠騙、不能靠賴、不能靠吹去發(fā)展。要增強(qiáng)信用體系，要搞信用體系建設(shè)，協(xié)會本身就是一個行業(yè)自律的組織，行有行幫，行幫有行規(guī)，這樣才能形成協(xié)會的凝聚力。協(xié)會不是可來可不來的，來了就會使企業(yè)感到壯大了企業(yè)的力量，不來的企業(yè)就會感到力量薄弱，要真正對企業(yè)有所幫助，給企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)。
第六，搭建合作平臺。要明確當(dāng)今社會，市場經(jīng)濟(jì)競爭是必然的。但競爭已經(jīng)不是過去的老概念：競爭是殘酷的，競爭是無情的，競爭是你死我活的，競爭是大魚吃小魚、小魚吃蝦米。競爭在今天已經(jīng)有了競合的理念，即競爭和合作的理念，合作是更高層次的競爭。國和國之間現(xiàn)在不停的在搞聯(lián)盟，還搞國際合作組織、二十國集團(tuán)；國與國之間搞聯(lián)盟，企業(yè)與企業(yè)之間搞聯(lián)盟，企業(yè)之間的聯(lián)盟就是我們協(xié)會，企業(yè)與銀行之間有聯(lián)盟，配套件企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)之間搞聯(lián)盟、要合作；我們同行業(yè)之間也要搞聯(lián)盟。聯(lián)盟有兩種，一種是擴(kuò)大市場，就像連鎖店一樣，比如同一品牌的不同地區(qū)的連鎖酒店。第二種是增加功能的聯(lián)盟，比如說我可以向社會宣布你要什么我有什么、我什么都能干，因為我沒有的東西我的合作伙伴有。你要進(jìn)口原材料，我的合作伙伴有；你要某種機(jī)械設(shè)備，我的合作伙伴有；要錢，我的合作銀行有。我們要探討如何擴(kuò)大配套件企業(yè)與配套件客戶（房地產(chǎn)開發(fā)商、大型總承包企業(yè)）間的聯(lián)誼。包括我們的會展業(yè)，搞展覽必須創(chuàng)造成效，必須讓參展單位獲得實惠，要研究提高我們辦展覽的水平。大家建議我明年參觀學(xué)習(xí)德國明年的大型展覽，我會安排我們聯(lián)絡(luò)部和辦展覽的同志去好好學(xué)習(xí)。現(xiàn)在協(xié)會也是一樣，全國協(xié)會很多很多（包括商會）。展覽也是全國很多很多，到底哪個富有成效，都在探索過程之中。我們協(xié)會有責(zé)任辦好更大規(guī)模、更富成效、更有影響的各種展會，以利于開展合作。
第七，創(chuàng)新服務(wù)體系。中小企業(yè)服務(wù)體系正是中央當(dāng)前考慮的問題，中央要建立各種咨詢服務(wù)組織。要激勵技術(shù)咨詢，哪個企業(yè)有困難、有問題，我們派去專家隊伍。協(xié)會和政府不一樣，我們是跨行業(yè)、跨部門的群眾團(tuán)體，可以搞技術(shù)咨詢；法律有問題，我們有協(xié)作的律師事務(wù)所，按照我們的要求為會員單位服務(wù)，維護(hù)會員單位的合法權(quán)益。還有方方面面的事，我們將去探討如何創(chuàng)新、為中小民營會員企業(yè)單位進(jìn)行服務(wù)的體系。
第八，開發(fā)人力資源。以人為本，一切為了人、一切依靠人、一切為了造就一代新人。要充分尊重人、善待人，充分調(diào)動人的積極性、主觀能動性，開發(fā)人的大腦。我在中國教育協(xié)會和房地產(chǎn)總裁研究會會上的講話稿已經(jīng)發(fā)給大家。如何進(jìn)行有效的開發(fā)人力資源，我說過，所有民營企業(yè)的老板你首先要把自己看作是本企業(yè)人力資源公司的老板，你把人的人力資源開發(fā)出來，包括人的本身，因為人的大腦現(xiàn)在只用1%，還有99%尚未被開發(fā)。
第九，繁榮企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)競爭的軟實力，企業(yè)文化代表企業(yè)的精神風(fēng)貌，企業(yè)文化是維系企業(yè)發(fā)展的精神動力，企業(yè)文化也是企業(yè)的形象；同時通過企業(yè)文化要把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型組織。關(guān)于企業(yè)文化，近十年我在建設(shè)部任紀(jì)檢組組長同時兼任中國建設(shè)職工政研會會長期間對企業(yè)文化進(jìn)行了研究，也出了一本書，已由協(xié)會秘書處寫了序，以秘書處的名義向會員單位提出要求，準(zhǔn)備發(fā)給每一個會員單位。關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)這是一個重要課題，繁榮企業(yè)文化是當(dāng)前建立企業(yè)和諧、建設(shè)企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的良好氛圍，至關(guān)重要。
第十，增強(qiáng)維權(quán)意識。維權(quán)意識有兩個方面，包括了很多的權(quán)利。包括各種專利、工法的知識產(chǎn)權(quán)；包括我們企業(yè)和其他企業(yè)在交易、合作過程中的利益權(quán)利，包括我們在一個地區(qū)的參政議政的權(quán)利，還包括我們民主辦會、在協(xié)會里的權(quán)力。你們既是會員單位，或者是說分會、專業(yè)委員會的副主任單位，你們在協(xié)會就享有權(quán)利、擁有義務(wù)。要注重權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一，權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一。我們同時通過法律律師咨詢服務(wù)，有效的、有針對性的就個別問題進(jìn)行維權(quán)服務(wù)。
我講了三大方面的問題：增強(qiáng)發(fā)展信心、正視發(fā)展難題、共謀發(fā)展方略，三個問題的題目中都有發(fā)展；中心就是圍繞著“發(fā)展”。當(dāng)然我所說的發(fā)展是科學(xué)發(fā)展、是可持續(xù)發(fā)展。我們還要記住，作為協(xié)會要和大家共謀發(fā)展。協(xié)會是你們的協(xié)會，你們是我們的會員，我們有著共同的目標(biāo)，有著共同的利益體；也可以說為了共同的理想，使得我們的人生有著共同的價值。衷心的祝愿我們的會員單位在當(dāng)今形勢下成為當(dāng)前國際金融危機(jī)的贏家，成為中國經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的強(qiáng)者，成為我們行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。也衷心祝愿建筑門窗配套件委員會更加創(chuàng)新自己的工作，創(chuàng)造自己的服務(wù)品牌，把我們協(xié)會、專業(yè)委員會在配套件行業(yè)中能夠發(fā)揮更有效的作用。
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